绥宁县行政审批服务局：学党史传承精神 办实事为民服务

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湖南日报·新湖南客户端7月6日讯（通讯员 秦玲玲 钟爱民 贺银环）“现在到县政务中心办事不仅效率高，工作人员服务态度还很好，真正地为老百姓办实事!”近日，在绥宁县政务中心大厅办理业务的韩先生高兴地说。

党史学习教育启动以来，绥宁县行政审批服务局迅速行动，围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”要求，切实把党史学习教育成果转化为为民服务的动力，全面推动政务服务改革，增强责任意识和服务意识。

在事项办理方面，该局不断优化办理流程，缩短办理时限，提高办事效率。设立了“一件事一次办”“复工复产政策兑现专窗”“市政公共服务”等专窗，推动办事指南数字化，梳理三批“一件事一次办”事项共273项。

该局从细节入手，在便民举措方面，完善老花眼镜、雨伞、无障碍卫生间等便民设施，推行志愿者咨询引导、免费寄递以及全程帮**等延伸服务，极大地提高了企业、群众办事便利度。全体工作人员自觉主动开展首问负责、延时服务、预约服务、全程**、微笑服务等特色服务，日常加班服务群众成为常事。

今年以来，县政务中心大厅累计办件6969件，办结率100%，群众满意率100%。

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