王昌义“无会周”赴北塔区下访督办信访事项

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   11月19日上午，市人大常委会党组书记、常务副主任王昌义到北塔区下访督办信访事项，并深入状元洲街道拓木社区、陈家桥乡李子塘村实地走访。市人大常委会秘书长禹志加参加督办。

座谈会上，王昌义认真听取了北塔区关于信访事项化解的情况汇报，详细询问了解状元洲街道资枣社区三期安置小区、茶元头街道郑功民、田江街道禹明君等5件信访事项的化解稳控处置情况，并且逐案分析，提出了具体处置意见，对“三跨三分离”信访事项明确牵头处置单位，当场交办，限时办结。

王昌义要求，各级各部门要进一步强化以人民为中心的发展思想和为人民服务的宗旨意识，高度重视信访案件的办理，严格落实工作责任，千方百计化解信访难题，切实解决群众合理诉求；要站在群众角度，设身处地，换位思考，做好群众的思想疏导，解开群众的信访“心结”，在接访和处理矛盾问题的过程中，承诺的事要按时兑现，不要拖延推诿，更不要“忽悠”群众；要勇于担当作为，带着感情精细做好群众工作，切实解决群众“急难愁盼”的问题，依法维护群众合法权益，做到案结事了，促进社会和谐稳定。

来源：邵阳人大网  罗志元

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