严华调研督导重点行业领域重复信访治理工作

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严华在市自然资源和规划局了解群众信访事项办理情况。

    3月17日下午，邵阳市委书记严华在市区调研督导重点行业领域重复信访治理工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以集中治理重复信访专项行动为抓手，持续深化信访问题源头治理和积案化解，依法依规解决好群众合理诉求，全力保障群众合法权益、维护社会和谐稳定。市领导杨卫平、吴冰参加。
严华在市住房和城乡建设局了解群众信访事项办理情况。

    严华先后到市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局信访接待室，了解相关领域群众信访事项办理情况，要求有关部门严格落实信访工作责任制，压实首办责任，用心用情用力为群众排忧解难，及时就地解决群众信访问题。

    座谈会上，在听取政法、人社、自然资源、住建、农业农村等行业领域相关情况汇报后，严华指出，重点行业领域的信访问题，事关人民群众最关心、最直接、最现实的利益。全市各级各部门要坚决贯彻党中央决策部署和湖南省委、邵阳市委工作要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真倾听群众呼声，全力解决好群众急难愁盼问题。

     要坚持党政领导包案与部门领导包案相结合，严格落实“管行业必须管信访”“谁主管、谁负责”要求，坚持市级领导带头领办、统筹调度，牵头部门主动承办、具体落实，全力抓好本系统本行业信访积案化解工作。

     要坚持坐班接访与主动下访相结合，坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展坐班接访，有针对性地开展带案下访，面对面了解群众诉求，实打实解决信访问题。要坚持解决实际问题与解决思想问题相结合，既要聚焦群众合理合法诉求，标本兼治、彻底解决实际问题，又要从情、理、法角度做好教育引导等工作，努力实现“事心双解”。

    要坚持加快进度与确保质量相结合，认真贯彻《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，推动同类同治、建章立制，通过化解一个问题推动解决一类问题，不断提升信访事项办理质效。要坚持做好信访工作与推进中心工作相结合，加大信访问题化解力度，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态，努力营造和谐稳定的发展环境，切实以高质量信访工作推动经济社会高质量发展。

   作者丨杨立军  邵阳发布

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